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短信名片

短信名片是与基础电信运营商查号业务相关联的一项增值服务,当用户通过查号台查询某个单位号码时,该单位的名片信息将随着号码一起发送给用户。单位可以自由设置名片信息的内容(如单位地址、优惠广告等)。该业务还支持图文并茂的彩信格式。

关联推送

关联推送是与基础电信运营商查号业务相关联的一项增值服务,当用户通过查号台查询某个行业信息时,与该行业相关的某企业的广告信息将随后发送给用户。企业可以申请与多个行业进行关联,每个行业允许多个企业关联,当有多个企业关联同一个行业时,信息发送将采用轮转形式。该业务还支持图文并茂的彩信格式。

关键词发布

关键词发布是向企业提供一个平台,使之能够将本企业相关的关键词发布到基础电信运营商的查号台,当用户使用模糊查询方式时,相关的关键词所对应的企业将被优先展现,查号台就能快速将相关的企业信息发送给用户。每个企业可以发布多个关键词,并能分区域分时段投放。同一个关键词也允许多个企业同时发布,此时这些企业将根据出价高低获得相应的播报份额。

精准广告

精准广告是通过对海量的通话记录进行分析,从中找到对某个行业或某类服务感兴趣的潜在客户,然后将企业的广告信息精确投放给这些客户。使用这个业务时,企业无法获得潜在客户的清单,只能得到一个总体上的数据,从而既达到了广告效果,也保护了用户隐私。企业可以针对某类群体、某些区域进行选择性的投放,这样比传统的大规模投放效果更显著,成本更低。

在线客服

企业可以将我们提供的一段代码嵌入到企业的网页内,当用户访问到企业的网页时,自动在页面上浮动着在线客服的小窗口,用户如果需要,可以点击这个窗口中的链接,与企业的在线客服人员进行文字和语音的沟通。如果没有人在线,除了可以留言外,还可以查阅常见的问题。此外,客服人员可以通过手机保持在线,只需要花费很少的流量费。

电话客服

就像800/400电话一样,企业可以向其客户提供一个通过网上发起的免费电话客服服务,不同的是,企业不需要申请一个800/400号码。客户仍然是免费的,费用由企业承担(比传统的800/400便宜)。该服务提供类似呼叫中心的排队和录音功能。

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